Magia Florista

Magia Floristería, es una tienda de regalos personalizados, cuenta con una tienda física ubicada en Av. Vasco Núñez de Balboa 654, Miraflores 15054, así mismo tiene una página web y cuenta con las diferentes redes sociales que son Facebook, Instagram y tik tok.

La Empresa Magia floristería, tiene un modelo comercial que es B2C y B2B, consideramos estos modelos, ya que la empresa, ofrece sus productos a sus clientes, B2B, seria porque brinda su servicio de regalos corporativos a empresa.

Página web:

Visitamos su página web y podemos visualizar que cuenta con 2 botones uno de ellos está vinculado al WhatsApp y otro está vinculado con el Messenger de Facebook, por ende, visualizamos que siempre está actualizando su página web con diferentes novedades que ellos ofrece, están innovando y lanzando promociones para todo tipo de ocasión.

Redes Sociales:

Actualmente cuenta con más de 107,264 seguidores en su Facebook, empezamos a ver las estrategias que utiliza esta empresa de regalos personalizados.

1. Cuentan con un chatbot, donde se puede hacer las consultas.

2. Ofrece un servicio personalizado a cada uno de sus clientes, como es en la atención que te brindan y una asesoría sobre que producto puede ser ideal para ti.

3. Siempre están lanzando novedades sobre sus productos que ofrece, haciendo un pago para que puedan tener mayor alcance.

4. Cuenta con una variedad de contenido en cada uno de sus post, por ejemplo, realizan publicaciones sobre sus productos, pero va acompañado con algún texto o hacen publicaciones para que los usuarios puedan interactuar sobre la publicación realizada.

5. Siempre mantiene activos a sus clientes con sus publicaciones, que va con la calidad de sus fotos y productos que ofrece.

6. Siempre está creando contenido en tik tok o creando reels en Instagram, con la finalidad de que sus usuarios estén atentos a las publicaciones que ellos lanzan. Por ejemplo, ellos muestran como preparan sus productos paso a paso mediante pequeños videos que usan en sus redes sociales, generando que los usuarios tengan la confianza en poder adquirir cualquier producto que ellos ofrezcan.

7. Podemos observar que las interacciones de cada publicación que ellos realizan, tienen un alcance aproximado de 200 me gustan en sus redes sociales, generando una buena interacción con sus usuarios.

8. Buscan despertar el interés de los usuarios mediante ofertas que brindan, como son las fechas u ocasiones especiales.

9. Atención personalizada con el usuario

10. Les ofrecen diferentes facilidades de pago a sus usuarios.

11. Mediante sus videos pueden transmitir sus valores y mostrar porque tienen que elegirlos a ellos en su servicio de regalos.

12. No solo buscan llegara a sus usuarios publicando post u ofertas en sus redes sociales, ahora ellos han realizado un arco de flores con un columpio en el jockey plaza, dando a conocer su marca, mediante ese espacio que tienen, buscan llegar a más usuarios, dando cada uno de ellos realizara un post en sus estados y etiquetaran a la empresa, buscando así llegar a tener más acogida con nuevos usuarios.

Portado de la página web de Magia Floristería

Muestra la variedad de productos que ofrece y sus fotos llaman mucho la atención por la calidad de cada uno de ellos. Su página web es muy amigable y muestra confianza lo cual es un punto a su favor, porque lo clientes, pueden tener la seguridad de que están adquiriendo un buen servicio.

Portada de su Facebook y muestra la cantidad de seguidores que tiene esta página, así mismo se mostrara la variedad de contenido que publica esta empresa, no solo con sus productos que ofrece si no con otro contenido para que sus usuarios interactúen y puedan generar más alcance.

Otras interacciones que no son de su producto, pero siempre están buscando como tener a sus usuarios interactuando.

Podemos observar que en su Instagram tienen un buen alcance de usuarios que siguen esta cuenta, así mismo siempre están realizando diferentes historias mostrando todo lo que hace la empresa de regalos, por otra parte, mediante sus historias muestran a sus usuarios que visiten el jockey plaza, porque están realizando un arco con un columpio donde pueden tomarse diferentes fotos y suban a sus historias para que más usuarios puedan visitar.